Dưới đây là một bộ câu hỏi thường gặp về các lỗi và câu trả lời, bao gồm các vấn đề phổ biến liên quan đến tủ lạnh, máy điều hòa, máy giặt, và các thiết bị điện lạnh khác. Các câu hỏi và câu trả lời này của chúng tôi hy vọng có thể giúp được cho bạn cách khắc phục các lỗi mà bạn có thể gặp phải.
Đây là các lỗi thường gặp trong quá trình công ty chúng tôi hoạt động
Chúng tôi sẽ có mặt tại nhà bạn chỉ sau 15-30 phút kể từ khi nhận được cuộc gọi. Chúng tôi phục vụ nhanh chóng tại tất cả các quận huyện ở Đà Nẵng.
Máy giặt không cấp nước có thể do nguồn nước yếu, van cấp nước bị khóa, hoặc hỏng van cấp điện của thiết bị.
Máy giặt cấp nước liên tục không ngừng thường do hỏng phao áp suất (cảm biến mực nước), khiến máy không nhận biết được lồng giặt đã đầy nước.
Để đảm bảo quần áo luôn sạch sẽ, không bị nấm mốc và cặn bẩn bám vào, bạn nên vệ sinh lồng giặt chuyên sâu (tháo lồng) khoảng 12-18 tháng/lần.
Các nguyên nhân có thể là:
- Thiếu gas hoặc hệ thống bị rò rỉ gas.
- Hỏng bộ phận xả đá: Tuyết bám kín dàn lạnh, cản trở hơi lạnh lưu thông.
- Hỏng quạt dàn lạnh: Hơi lạnh không được thổi xuống ngăn mát.
- Hỏng máy nén (block): "Trái tim" của tủ lạnh không hoạt động.
- Nút điều chỉnh nhiệt độ bị sai vị trí.
Tình trạng này vừa tốn điện vừa giảm tuổi thọ tủ. Nguyên nhân có thể do:
- Thiếu gas: Tủ phải chạy liên tục để cố gắng đạt được độ lạnh yêu cầu.
- Cửa tủ bị hở hoặc gioăng cao su không còn hít chặt: Hơi lạnh thất thoát ra ngoài.
- Hỏng rơ-le nhiệt (thermostat): Bộ phận cảm biến nhiệt độ bị lỗi, không tự ngắt khi đủ lạnh.
Đối với các dòng tủ lạnh đời cũ (không có chế độ tự xả tuyết), đây là hiện tượng bình thường. Tuy nhiên, với tủ lạnh đời mới (không đóng tuyết), đây là dấu hiệu hệ thống xả đá đang gặp trục trặc, cần được sửa chữa sớm.
Máy sấy phát ra tiếng kêu lạ hoặc tiếng rít khi chạy là do: vòng bi lồng sấy bị mòn, dây curoa bị rão hoặc rách, con lăn đỡ lồng sấy bị lỗi, có vật lạ kẹt trong lồng sấy. Bạn nên ngừng sử dụng và gọi thợ kiểm tra để tránh hư hỏng nặng hơn.
Có, rất cần thiết. Bạn nên tự làm sạch lưới lọc xơ vải sau mỗi lần sấy. Ngoài ra, nên gọi thợ vệ sinh chuyên sâu toàn bộ máy, đặc biệt là đường thông hơi, khoảng 12 tháng/lần để đảm bảo máy hoạt động hiệu quả, an toàn và phòng chống cháy nổ.
Có thể do một trong các lý do sau: máy giặt không được đặt ở vị trí cân bằng, có vật lạ trong lồng giặt (tiền xu, chìa khóa...), hỏng bộ phận giảm xóc (phuộc) hoặc lò xo treo lồng giặt, vòng bi đã bị mòn sau thời gian dài sử dụng.
Các nguyên nhân thường gặp bao gồm:
- Quần áo bị dồn về một phía: Gây mất cân bằng lồng giặt.
- Đường ống thoát nước bị tắc: Nước không thoát hết được.
- Nắp cửa chưa đóng chặt: Công tắc an toàn không cho phép máy thực hiện chu trình vắt.
- Hỏng dây curoa, động cơ hoặc bo mạch điều khiển. Chúng tôi sẽ kiểm tra để tìm ra lỗi chính xác.
Chi phí bơm gas phụ thuộc vào loại gas (R22, R32, R410A) và lượng gas cần nạp. Bạn chỉ cần bơm gas khi máy có dấu hiệu làm lạnh yếu và được kỹ thuật viên kiểm tra xác nhận là do thiếu gas. Việc bơm gas không cần thực hiện định kỳ nếu hệ thống không bị rò rỉ.
Chúng tôi miễn phí công kiểm tra và tư vấn lỗi. Bạn chỉ trả phí khi đồng ý với phương án sửa chữa mà kỹ thuật viên đưa ra.
Có. Tất cả các dịch vụ sửa chữa và linh kiện thay thế của chúng tôi đều có bảo hành, tùy theo lỗi mà chúng tôi có thời gian bảo hành từ 1 đến 12 tháng.
Có. Chúng tôi phục vụ 24/7, kể cả thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết để đảm bảo khắc phục sự cố cho bạn nhanh nhất có thể.
Chắc chắn rồi. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra, xác định lỗi và báo giá chi tiết cho bạn. Chúng tôi chỉ tiến hành sửa chữa khi có sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi cam kết 100% linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Có nhiều nguyên nhân phổ biến:
- Thiếu gas hoặc hết gas: Do rò rỉ hoặc sử dụng lâu ngày.
- Lưới lọc dàn lạnh quá bẩn: Bụi bẩn cản trở luồng không khí lạnh thổi ra.
- Dàn nóng quá bẩn: Không thể tản nhiệt hiệu quả.
- Hỏng tụ điện hoặc máy nén (block): Đây là những bộ phận quan trọng nhất của điều hòa.
- Chế độ hoạt động bị cài đặt sai: Ví dụ đang ở chế độ quạt (Fan) hoặc sưởi (Heat). Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ kiểm tra và xác định chính xác nguyên nhân để khắc phục.
Nguyên nhân chính thường là do đường ống thoát nước bị tắc nghẽn bởi bụi bẩn hoặc rêu mốc, khiến nước không thoát ra ngoài được mà tràn ngược vào trong phòng. Việc vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ sẽ giải quyết triệt để vấn đề này.